FAQ
Q
送料について
A
送料は、1回のご注文金額が、3,300円(税込)以上の場合は送料無料でお届けします。3,300円未満の場合は、北海道沖縄離島:1,100円、その他地域:550円、となります。
Q
決済について
A
支払は、クレジットカード・代引きのみになります。後払いや、郵便振り込み・銀行振り込み等は扱っておりません。
Q
在庫について
A
当店の商品はムサシオープンデパート朝市会場でも扱っており、販売後すぐに在庫が反映されない場合がございます。そのためご注文が確定しても在庫がない場合がございます。在庫がない場合はすみやかにお知らせいたしますがご考慮くださいますようお願いします。
Q
着日時間指定について
A
おおむね、ご注文後4営業日以降をご指定下さい。一部商品については、商品の入荷後になりますので、その場合は商品ページに書き添えます。
※いももちの場合は、着日指定は不可となります。着時間指定の場合、備考欄にご記入下さい。
※シェアベンチは、ご注文前に納期をお問い合わせください。
Q
営業日について
A
営業日:平日10:00~17:00まで
休業日:土日祝日、夏季、年末年始、その他臨時休暇を頂く場合がございます。お知らせ欄にて告知いたします。
Q
クーポン使用について
A
クーポンコードをお持ちの方は、ご注文時にクーポンコードを入力してください。割引額が表示され、合計金額が自動計算されます。金額をご確認の上ご注文ください。なお、注文確定後の金額変更はできません。
Q
発送について
A
海外発送はできません。佐川急便、地域によって他の配送業者になることもあります。